Unternehmen
Optimieren Sie die Administration Ihrer On-Premise/Cloud-Kommunikations-Dienste,
ermächtigen Sie Ihre Endkunden, greifen Sie auf aussagekräftige Daten zu.
Unsere Kunden verlangten
Unified Management
Betreiben Sie alle Kommunikationssysteme über eine einzige Plattform, in einer Multi-Vendor- und Hybrid- (On-Premise- und Cloud-) Umgebung, und profitieren Sie von der Flexibilität, neue Dienste und Hersteller gleichzeitig zu integrieren.
Automatisierung der Arbeitsabläufe
Automatisieren Sie das operative Tagesgeschäft um Supportkosten zu reduzieren, verringern Sie Bedienungsfehler und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Endkunden.
Nutzen Sie die Zeit Ihrer Experten effizienter
Vereinfachen Sie das operative Tagesgeschäft: delegieren Sie es an fachfremdes Personal wie Helpdesk- oder HR-Mitarbeiter, damit sich Ihre Experten auf neue Projekte und Dienstleistungen konzentrieren können.
Verbessern Sie den Anwenderkomfort
Schaffen Sie für Ihre Mitarbeiter bei der Interaktion mit dem IT-Support eine “Consumer-Grade” Erfahrung.
Vollständig automatisierte (Zero-Touch) Provisionierung
Die einfache Integration der Kurmi Software mit Active Directories (AD) erlaubt einen vollautomatisierten Provisionierungs-Prozess.
Integration in die IT
Verbinden Sie unternehmensweite Kommunikationssysteme mit IT-Anwendungen wie HR oder ITSM (z.B. Workday, ServiceNow, OTRS).
Self service
Bieten Sie ein Selbsthilfe-Portal für Endnutzer an, um grundlegende MACD zu verwalten und Support-Teams zu entlasten.
Anpassung nach Bedarf
Eine modulare und flexible Lösung, die auf die spezifischen IT-Unternehmensrichtlinien der einzelnen Kunden abgestimmt ist.
Handlungsorientierte Ergebnisse
Proaktive Überwachung von Ressourcen und Dienstleistungen für die Planung zukünftigen Kapazitätsbedarfs. Erhalten Sie eine Echtzeit-Übersicht Ihrer Lizenz-Zuweisungen.
Entdecken Sie die Kurmi Enterprise Suite
Kurmi Unified Provisioning
Automatisieren Sie die tägliche Verwaltung Ihrer Unternehmenskommunikation
Kurmi Unified Selfcare
Unterstützen Sie Ihre Endnutzer, entlasten Sie Ihren Support, optimieren Sie Ihr Ressourcen-Management
Die Software von Kurmi bietet eine Automatisierungsplattform für Managementprozesse der Unternehmenskommunikation (Unified Communications, Collaboration, Contact Center).
Mehr als 2 Millionen Nutzer profitieren schon von Kurmi.
