Über 100 Live-Bereitstellungen einschließlich kommerzieller UCaaS-Service Provider mit
über 100 Kunden für insgesamt mehr als 3 Millionen Anwender.
Über 100 Live-Bereitstellungen einschließlich kommerzieller UCaaS-Service Provider mit
über 100 Kunden für insgesamt mehr als 3 Millionen Anwender.
Seit 2008 arbeiten wir eng mit Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen (wie Banken, Energieversorger, Telekommunikation, Luftfahrttechnik oder Hochschulen) zusammen, von denen über die Hälfte außerhalb unseres französischen Heimatmarktes angesiedelt ist. Für alle unsere Kunden liegt der strategische Fokus auf Unified Communications als Teil ihrer Geschäftsprozesse
Nativen Managementlösungen fehlte die Flexibilität, das vom Marketing geforderte Packaging und Branding umzusetzen.
Dank des fortschrittlichen Designs, Teil der Service Provider Edition, ermöglicht die Kurmi Software Suite dem Betreiber eine äußert flexible und detaillierte Umsetzung der Marketinganforderungen. Die gewünschten Eigenschaften der einzelnen Pakete (Art der Dienste, Feature-Sets, Anzahl der Erweiterungen, Gerätetypen) sowie die Workflows in der Interaktion mit den Kunden, werden erfasst und angepasst.
Zu Beginn jeden Studienjahres fallen umfangreiche Neueinträge und Löschungen an – ein alljährlich gefürchtetes Ritual.
Die manuelle Datenverarbeitung war repetitiv, äußerst fehleranfällig und fand unter immensem Zeitdruck statt. Ausgeführt wurde sie von einem ausgesprochen qualifizierten Expertenteam, das den strengen Sicherheitsanforderungen der Institution gerecht wurde.
Sich wiederholende Prozesse waren prädestiniert für die Automatisierung durch Kurmi Unified Provisioning (UP). Sie wurden in die Prozesse eingebettet, die nun von Verwaltungsmitarbeitern durchgeführt werden, so dass die Expertenteams sich auf außergewöhnliche und einmalige Situationen konzentrieren können.
Das Desktop- und Telefonie-Management sollte an einen einzelnen Anbieter ausgelagert werden. Keiner der führenden Desktop-Management-Player konnte herstellerzertifizierte Mitarbeiter im Rahmen des zur Verfügung stehenden Budgets bereitstellen. Die notwendigen Fähigkeiten konnten nur durch den Einsatz von Software-Tools zur Verfügung gestellt werden.
UC-bezogene Prozesse wurden mit Hilfe von IT-Service-Management-Methoden (inspiriert von ITIL) formalisiert und Kurmi UP lieferte die Mittel, um jede ITSM-Katalogposition in Helpdesk-freundliche Schnittstellen einzubetten. Für Systementwicklungen und spezifische Anforderungen wurde ein kleiner Expertenpool aufrechterhalten.
Das hochkomplexe Management von Cisco-Telefonen, die über viele Standorte in der Stadt verteilt waren, musste an lokales fachfremdes Personal delegiert werden.
Der Systemintegrator definierte alle Prozesse, die in den Aufgabenbereich des öffentlichen Dienstes fallen; zu diesem Zweck wurde eine Kurmi UP-Konfiguration implementiert, die seit inzwischen zwei Jahren in Betrieb ist.
LDAP-Synchronisierung reduzierte die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe.
Eine geografisch verteilte herstellerunabhängige Infrastruktur ohne unmittelbar bevorstehende Entscheidung, diese zu ersetzen.
Wenn Personal von einem Alcatel-Lucent zu einem Cisco Standort oder umgekehrt wechselte, waren die Interventionen äußerst komplex und mussten häufig von zwei Teams, die einem engen Zeitplan unterlagen, durchgeführt werden.
Kurmi UP konnte von beiden herstellerspezifischen Umgebungen abstrahieren und große Gemeinsamkeiten von Administrationsobjekten (Benutzer, Erweiterung, Gerät) darstellen, so dass Geschäftsprozesse unabhängig von den Anbietern implementiert und die korrekten Konfigurationen für jede Umgebung völlig transparent übertragen wurden.
Weitere Highlights aus der Kurmi Software Suite wie Konnektoren für Telekommunikations-Kostenmanagement und SBC-Tools.
Der größte Outsourcing-Vertrag für einen bedeutenden Managed UC Service Provider bei dem die Unterbrechung von Diensten keine Option war! Die gesamte Cisco UC Suite war auf unterschiedliche Standorte verteilt, das native Management-Toolset stand unter großer Belastung und erforderte einen Mitarbeitereinsatz über die wirtschaftliche Rentabilität hinaus.
Die Lösung bezog das Toolset des Providers mit ein, das die umfangreiche Unterstützung der Cisco UC Suite, einschließlich Webex in der Cloud, nutzt. Das Kurmi Professional Services Team wurde für eine begrenzte Anzahl von Interventionen eingesetzt, um die Plattform für jeden neuen größeren Standort zu konfigurieren, zu integrieren und bereitzustellen.
Die Betriebskosten im Auge, ohne dabei die Qualität des Dienstes oder funktionale Vielseitigkeit zu vernachlässigen, war sich dieser Kunde der Bedeutung des Serviceportals für ein anspruchsvolles kommerzielles Rollout sehr bewusst.
Die Bereitstellung von UCIM, ein auf Kurmi-Software basiertes Produkt unseres Partners NetVitesse. Dieses Tool nutzt alle Vorteile der Kurmi Software Suite für die Mitel Plattform.
Ein Cisco UC-Cluster für VoIP, verbunden mit einer verteilten Bereitstellung von Microsoft Exchange für E-Mail und Lync für Instant Messaging (IM) und Presence.
Kunde und Systemintegrator waren auf der Suche nach einer Lösung, die eine Doppel-Besetzung von Helpdesk und IT-Management-Teams obsolet macht.
Implementierung eines einheitlichen Managementansatzes für beide Anbieter, zusammen mit der lokalen Befugnisübertragung für jede der Weltregionen. Active Directories (AD) sind ein zentraler Teil des Systems und erfordern eine präzise Synchronisation, die über die Fähigkeiten der jeweiligen Anbieter hinausging.
werden derzeit mit Kurmi Software-Lösungen verwaltet.
Mit über zweieinhalb Millionen Anwendern weltweit, haben die Kurmi Software-Lösungen die Erwartungen einiger der anspruchsvollsten Unternehmen und Organisationen erfüllt, die UC-Dienste professionell für andere betreiben oder auf sie angewiesen sind, um ihre Geschäfte erfolgreich zu führen.
Aufgrund der Tiefe und Breite unserer funktionalen Abdeckung sowie der Fähigkeiten unserer Teams, können wir die Grenzen des UC-Managements in jedem unserer Marktsegmente erweitern:
und helfen ihnen, sowohl die Möglichkeiten von UCaaS voll auszuschöpfen, als auch umfassende und innovative Servicepakete über UC hinaus, anbieten zu können.
bei der Verwaltung komplexer Lösungen für 1000+ Mitarbeiter und ermöglichen ihnen den Zugang zu Tools und branchenspezifischen Anwendungsbeispielen für maximale Nutzerzufriedenheit.
In this article, in Telecom Resseler, our Head of product at @KurmiSoftware explains how #UC platforms and a good provisioning strategy have become key drivers to managing #Hybridwork successfully. bit.ly/3OyvV7e #unifiedcommunications #modernworkplace #modernwork. pic.twitter.com/k50D2kNhPy
From Kurmi Software's Twitter via Twitter Web App
#MicrosoftTeams IT experts, stop wasting time on #PowerShell scripts & spreadsheets! Join us in #Commsverse to see how @kurmi can help you with user migrations, delegation, RBAC features and more thanks to our provisioning automation suite. #Hybridwork lnkd.in/en2HAsGV pic.twitter.com/3NvnlWhMUQ
From Kurmi Software's Twitter via Twitter Web App
Kurmi has joined the @Cisco SolutionsPlus Program to provide faster access to leading UC automation for Cisco customers. Find out how the Cisco SolutionsPlus Program could help simplify your day-to-day UC provisioning, below 👇 kurmi-software.com/en/kurmi-s… #UCC #Ucaas #Cisco
From Kurmi Software's Twitter via Twitter Web App
Kurmi Issue Paper:
The UCC space has potential for an automation surge as runaway costs and wasted time are leading many organizations to reassess their MACDs.
Notwendige Cookies sind unbedingt erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Diese Kategorie enthält nur Cookies, die grundlegende Funktionen und Sicherheitsmerkmale der Website gewährleisten. Diese Cookies speichern keine persönlichen Informationen.
Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-necessary | Persistent | 11 mois | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Die Cookies werden verwendet, um die Einwilligung des Benutzers für die Cookies in der Kategorie "Notwendig" zu speichern. |
cookielawinfo-checkbox-non-necessary | Persistent | 11 monate | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Die Cookies werden verwendet, um die Benutzereinwilligung für die Cookies in der Kategorie "Nicht erforderlich" zu speichern. |
viewed_cookie_policy | Persistent | 11 monate | Das Cookie wird vom GDPR Cookie Consent-Plugin gesetzt und dient zum Speichern, ob der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat oder nicht. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. |
Mit Präferenzcookies kann sich eine Website Informationen merken, die das Verhalten oder Aussehen der Website ändern, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.
Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|---|
lang | HTTP | Session | Wird von Lindekin installiert, wenn eine Webseite ein integriertes "Follow us" enthält. |
lang | HTTP | Session | Dieses Cookie wird verwendet, um die Spracheinstellungen eines Benutzers zu speichern und Inhalte beim nächsten Besuch der Website in dieser gespeicherten Sprache bereitzustellen. |
test_cookie | Persistent | 11 monate | |
visitor | HTTP | 7979 Jahre | Sitzungscookie zum Speichern von Spracheinstellungen und zum Personalisieren von Inhalten. |
Analytische Cookies werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese Cookies liefern Informationen zu Metriken wie Besucherzahl, Absprungrate, Verkehrsquelle usw.
Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|---|
_ga | HTTP | 2 Jahre | Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten zu berechnen und die Nutzung der Website für den Analysebericht der Website zu verfolgen. Die Cookies speichern Informationen anonym und weisen eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu identifizieren. |
_gat | HTTP | 10 minute | Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, beispielsweise welche Seiten Besucher am häufigsten besuchen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym. Es wird nur verwendet, um die Funktionsweise einer Website zu verbessern. |
_gid | HTTP | 1 tag | Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen, und hilft bei der Erstellung eines Analyseberichts über die Funktionsweise der Website. Die gesammelten Daten, einschließlich der Anzahl der Besucher, der Quelle, aus der sie stammen, und der Seiten, die in anonymer Form angezeigt werden. |
Werbe-Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Anzeigen und Marketingkampagnen bereitzustellen. Diese Cookies verfolgen Besucher auf verschiedenen Websites und sammeln Informationen, um angepasste Anzeigen bereitzustellen.
Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|---|
__widgetsettings | HTML | Persistent | Anzeigen von Twitter-Posts |
_gcl_au | HTTP | 2 Monate | Wird von Google AdSense verwendet, um mit der Effizienz von Werbung auf Websites zu experimentieren, die ihre Dienste nutzen |
_session_id | HTTP | Session | Speichert die Navigation der Besucher durch Registrierung von Zielseiten - Auf diese Weise kann die Website relevante Produkte präsentieren und / oder ihre Werbeeffizienz auf anderen Websites messen. |
ads/ga-audiences | Pixel | Session | Wird von Google AdWords verwendet, um Besucher wieder zu erfassen, die aufgrund des Online-Verhaltens des Besuchers möglicherweise zu verschiedenen Websites migrieren. |
bcookie | HTTP | 2 Jahre | Dieses Cookie wird von linkedIn gesetzt. Der Zweck des Cookies besteht darin, die LinkedIn-Funktionen auf der Seite zu aktivieren. |
bscookie | HTTP | 2 Jahre | Dieses Cookie ist ein Browser-ID-Cookie, das von verknüpften Freigabeschaltflächen und Anzeigen-Tags gesetzt wird. |
GPS | HTTP | 1 tag | Registriert eine eindeutige ID auf Mobilgeräten, um die Verfolgung basierend auf dem geografischen GPS-Standort zu ermöglichen. |
i/jot | Pixel | Session | |
IDE | HTTP | 365 tage | Wird von Google DoubleClick verwendet, um die Aktionen des Website-Nutzers nach dem Anzeigen oder Klicken auf eine der Anzeigen des Werbetreibenden zu registrieren und zu melden, um die Wirksamkeit einer Anzeige zu messen und dem Nutzer gezielte Anzeigen zu präsentieren. |
li_sugr | HTTP | 2 mois | Aktivieren von Inhalten über soziale Netzwerke. |
lidc | HTTP | 1 tag | Dieses Cookie wird von LinkedIn gesetzt und für das Routing verwendet. |
UserMatchHistory | HTTP | 4 woche | Linkedin - Wird verwendet, um Besucher auf mehreren Websites zu verfolgen, um relevante Werbung basierend auf den Präferenzen des Besuchers zu präsentieren. |
VISIT | HTTP | 30 protokoll | |
VISITOR_INFO1_LIVE | HTTP | 179 Tage | Versucht, die Bandbreite der Benutzer auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos zu schätzen. |
YSC | HTTP | Session | Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken darüber zu führen, welche Videos von YouTube der Nutzer gesehen hat. |
yt-remote-cast-installed | HTML | Session | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
yt-remote-connected-devices | HTML | Persistent | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
yt-remote-device-id | HTML | Persistent | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
yt-remote-fast-check-period | HTML | Session | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
yt-remote-session-app | HTML | Session | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
yt-remote-session-name | HTML | Session | Speichert die Video Player-Einstellungen des Benutzers mithilfe von eingebettetem YouTube-Video |
Andere nicht kategorisierte Cookies sind solche, die analysiert werden und noch nicht in eine Kategorie eingestuft wurden.
Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|---|
03cc97c5d52e4824829c1f378da6451a6357f3b7a6264329a7042466f8ed1ebb [x2] | HTTP | 1 Jahr | Steht aus |
analytics/create_hit | Pixel | Session | Steht aus |
cda_zippyfrog.co | HTTP | 1 Jahr | Steht aus |