Kurmi Unified Provisioning

Kurmi vous permet d’automatiser vos process de moves, adds, changes & deletes (MACD) sur vos services de Communications Unifiées, de Collaboration et de Centre de Contact. Créez des profils utilisateurs par site et/ou fonction, accédez à votre plan de numérotation en temps réel, connectez Kurmi à votre SIRH, votre solution d’ITSM ou vos Active Directories. En automatisant l’administration de votre infrastructure, vous gagnez du temps, de l’argent et réduisez les risques d’erreurs humaines.

Kurmi permet de réduire de plus de 80% le temps de provisioning d’un nouvel utilisateur. Le déprovisioning est encore plus rapide, il suffit d’un clic !

Permettez à vos experts en Communications Unifiées se concentrer sur des nouveaux projets et ne laissez plus les tickets de support s’accumuler. La simplicité d’utilisation de Kurmi vous permet de déléguer l’administration quotidienne à des profils non-experts comme des agents de helpdesk, des administrateurs de site ou du personnel RH.

Grâce à des fonctionnalités avancées de délégation, de gestion des droits et de suivi des logs, Kurmi vous fournit tous les outils pour mettre en place et contrôler les équipes qui gèrent au quotidien vos infrastructures de communication.

Vous souhaitez unifier l’administration d’un call manager Cisco sur site, d’une solution de webconférence Webex, d’une messagerie instantanée Microsoft et d’un centre de contact Cisco UCCX ? Kurmi offre un point de contrôle central pour administrer tous vos services de communication, dans un environnement hybride (« on-prem » et/ou cloud) et multi-constructeurs.

Vous pouvez simplement intégrer de nouveaux services (messagerie instantanée, softphones, collaboration…) ou migrer votre téléphonie sans avoir à changer ou démultiplier vos outils d’administration. Vous n’êtes plus verrouillé par un constructeur et vous pouvez donc choisir les services qui conviendront le mieux à vos utilisateurs finaux.