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Kurmi Service Provider Suite

La plateforme d’administration la plus flexible
pour les Service Providers UCaaS

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Des Service Providers de premier plan utilisent Kurmi

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Automatisez l'administration de votre infrastructure UCaaS,
depuis la configuration des serveurs jusqu’à la gestion quotidienne.

Kurmi est la seule plateforme d’administration pour les infrastructures UCaaS à automatiser le cycle de vie complet d’un client :
collecte de données, déploiement des machines virtuelles, configuration initiale et gestion des utilisateurs.

KURMI scenario

Industrialisez vos process de déploiement

Kurmi Service Provider Suite vous permet de mettre en place vos propres « best practices » au dessus des standards du secteur et des recommandations des constructeurs. Vous pouvez ainsi implémenter des scénarios de déploiement pré-définis et vos règles d’ingénierie pour automatiser l’on-boarding de vos nouveaux clients (depuis la collecte de données jusqu’au déploiement des utilisateurs finaux), rendre votre gestion de releases plus simple, améliorer votre productivité et accélérer votre facturation.

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Une conception plus flexible de vos packages de services

Kurmi vous permet de facilement tirer profit de toutes les capacités de votre infrastructure pour créer les packages de services de vos offres UCaaS : mixez les fonctionnalités (IM, présence, softphones, boîtes vocales…), les droits d’appels, les types de devices, le nombre de lignes… Vous avez juste à être créatif ! Vous pouvez simplement ajouter de nouvelles applications à votre offre grâce à notre interface d’administration et ainsi réduire votre time-to-market pour vous adapter aux besoins de vos clients.

Avec Kurmi, vous construisez vos offres en fonction de ce que vos clients recherchent, pas sur la base d’impératifs techniques.

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KURMI Service Factory
KURMI Wordkspace Schema

Automatiser l’administration quotidienne

Kurmi vous permet d’automatiser tous vos processus et vos workflows de moves, adds, changes & deletes (MACD). Vous créez des templates de vos systèmes, accédez aux plans de numérotation en temps réel, connectez Kurmi aux annuaires ou SI de vos clients et mettez en place des process standardisés et répétables. En automatisant votre infrastructure, vous gagnez du temps, économisez de l’argent et réduisez le risque d’erreurs humaines.

Grâce à des fonctionnalités avancées de délégation, de gestion des droits et de suivi des logs, Kurmi vous fournit tous les outils pour déléguer l’administration quotidienne aux administrateurs de vos clients ou à leurs utilisateurs finaux. Ils peuvent gérer le provisioning et les MACD de manière complètement autonome. Notre portail self-service en « marque blanche » permet aux utilisateurs de vos clients de réaliser des opérations de gestion basiques comme une réinitialisation de mot de passe, la gestion de leurs renvois d’appels et l’activation de certains services.

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Une solution conçue pour le Cloud

Multi-tenant

Une base de données dédiée par client avec la possibilité de les héberger dans différents pays. Vous optimisez ainsi la sécurité et les performances de votre infrastructure.

Une architecture scalable

Une pile de traitement des opérations dédiée pour chaque client afin de ne jamais rencontrer de goulets d’étranglement.

Personnalisation poussée

Entièrement basée sur Javascript, vous n’aurez pas à former vos ingénieurs sur des langages de programmation propriétaires.

Fonctionnalités

Kurmi Service Provider Suite vous fournit tous les outils pour mieux gérer vos opérations, depuis la conception de vos services jusqu’à l’on-boarding et la gestion quotidienne de vos utilisateurs.

Orchestrateur

Un outil d’orchestration puissant pour définir finement vos scénarios de déploiement avec notre éditeur graphique.

Règles d’engineering

Un ensemble de règles d’ingénierie est livré avec Kurmi, basé sur les recommandations des constructeurs. Vous pouvez personnaliser ces règles en fonction de vos besoins propres.

Modèle de données

Définissez les données que vous souhaitez manipuler pendant les scénarios en fonction de vos règles d’engineering. Un modèle de données par défaut est livré avec le produit.

Automatisation de la collecte de données

Fini les échanges de fichiers Excel volumineux. Tout est géré sur la plateforme, avec des fonctionnalités de collaboration pour impliquer tous les intervenants du projet.

Suivi du déploiement

Suivez en temps réel l’avancement du déploiement d’un nouveau client.

Délégation & collaboration

Kurmi permet d’avoir plusieurs niveaux d’administration : niveau administrateur système, niveau service provider, niveau entreprise, niveau département.

Service Design Pack

Concevez facilement vos packages de services grâce à notre puissant éditeur graphique.

Comparaison de design

Comparez plusieurs design pour avoir un historique des changements de design.

Changement de design

Migrez simplement vos clients sur un nouveau design.

API et connecteur SDK

Intégrez vos applications à Kurmi pour automatiser d’avantage vos processus internes.

Gestion des plans de numérotations

Accédez en temps réel au plan de numérotation de vos clients pour avoir une vision des numéros disponibles.

Synchronisation LDAP

Synchronisez les annuaires de vos clients avec Kurmi pour automatiser le provisioning d’un nouvel utilisateur.

Planification des opérations

Toutes les opérations de MACD peuvent être regroupées et planifiées à la date et à l’horaire de votre choix.

Gestion en masse

Besoin de faire un changement sur l’ensemble des utilisateurs d’un client ? Kurmi vous permet de réaliser facilement des changements en masse.

Historique des logs et rollback

Contrôlez toutes les opérations réalisées par vos équipes et annulez un « change » lorsque c’est nécessaire.

Une démo vaut mieux qu'un long discours...

Une démo vaut mieux
qu'un long discours...

MACD, Gestion en masse, Délégation / RBAC, Gestion du plan de numérotation … le tout dans la même plate-forme

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AVEC L'UN DE NOS EXPERTS

Kurmi

Une suite logicielle dédiée à l'automatisation de l'administration des services de communication (Communications Unifiées, Collaboration, Centre de Contacts).

Déjà plus de 3 millions d'utilisateurs sont gérés avec la suite Kurmi.

avaya devconnect
logo - Cisco Preferred Solution Partner - Cisco GPL
Microsoft Gold Partner

Tweets

Thank you @Cisco for the great time in Warsaw, at the EMEA Cisco road collab rocks world tour. Contact us to upgrade your Cisco #UCprovisioning management! Thank you to Sima Shamsai and Wojciech Bogucki for the support. Isabelle Garric #UCcommunications kurmi-software.com/en/support… pic.twitter.com/XxjBwS7PuN

From Kurmi Software's Twitter via Twitter Web App

Live from #entrepriseconnect2023 in Orlando! Join the fun until the 30th of March, by visiting @KurmiSoftware at booth 802. #unifiedcommunications #ucprovisioning lnkd.in/gHV8cuKi pic.twitter.com/O9PAeS0vQn

From Kurmi Software's Twitter via Twitter Web App

[Press-release] 📢 Discover the key cloud-enabling enhancements we have added to our software, to support the evolution of #Cisco and #Microsoft technology. #UCprovisioning #Unifiedcommunications kurmi-software.com/en/kurmi-u… pic.twitter.com/PrXrlJEjWG

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+33 2 99 05 60 60

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